Eer van ons werk! De HKZ certificering
De week van 4 tot 11 maart was in het teken van de HKZ. Drie ervaren auditoren van DNV namen ons en aan aantal andere werkorganisaties van de Tintengroep onder de loep om te beoordelen of we klaar zijn voor de hercertificering van ons HKZ kwaliteitslabel.
De noodzaak van het label
Het HKZ label is niet zomaar een formaliteit, maar staat symbool voor streven naar kwaliteit in ons werk. Het laat zien dat we niet alleen onze interne processen op orde hebben, maar ook dat we de belangen van onze cliënten centraal stellen en voortdurend streven naar verbetering van onze dienstverlening. Gemeenten verwachten ook dat we hier aandacht voor hebben en vragen expliciet om het behalen van een kwaliteitslabel als onderdeel van onze opdracht.
De auditoren hebben goede gesprekken gevoerd met collega's.